福友企管到明年就30周年，我明年77岁了，30年很辛苦，也很有成就感。谈谈成就，20年前有一次在深圳讲课，有一位学员表扬我，近代台湾人对大陆贡献最大，一位邓丽君，他填补了80年代大陆人生活的空白，一位就是我，填补了大陆90年代企业管理的空白，我和他说我哪里有这么伟大。但确实有一些成就感，因为帮助了很多企业。

下面我谈谈对企业学习的看法，严格来说现在成年人不太学习，企业也不太重视学习，学习可以改变企业命运，这是绝对的，问题是怎么学来用。1970年初，我进入了一家在台湾的日本企业，这家企业鼓励学习，更鼓励学回后用在工作上，作法是：培训信息→报名申请→参训，独特的是后段：参训后提出改善计划→组成小团队→设定目标→提出做法进度→成果提报→奖励。

管理的工作自己干一辈子，再厉害，也是变成孤胆英雄，成不了大事，你一定要找人给你搭配，我们叫团队。技术的工作可以自己干，销售的工作可以自己干，但管理的工作自己干，成不了大事，你要找几个人跟你搭配，有目标，有进度，半年后看成果。然后验收成果和奖励。

许多企业家都没法停下来，就像福友常说的“站着睡觉的人”。但我相信在未来数字化企业愈发成熟的过程中，企业家们将会发现企业管理越来越智能化，越来越简单化。传统的竞争模式是用差价打动客户，未来继续用传统的管理模式去降低成本已经是非常非常难了。未来市场，数字化这件事情为什么会变成核心？首先第一点，我们要找到自己的叫破局点，找到自己的发展的第二曲线。在这个过程里面，我们以前只把看得到的要素去做改变，现在必须要通过数字化这件事情，去将看不见的要素找出来，把这些问题找出来以后，才能找到新的竞争力。

数字化能更快速的去掌握变化，人、机、料、法、环的所有变化、市场的变化、供应链的变化、其他生产要素的变化、你掌握的越快，你就可以快速解决这些不确定性的问题。这就是数字化背后的价值。因此我们在企业经营过程里面，要通过数字化把我们的战略和每一个经营指标去做有效的拆解。让企业的每个“元素”都是围绕战略去协同。

数字化可以帮你挖掘潜在的成本改善机会，我们可以从里面找到很多像工艺流程、设备效能这些成本改革的机会。同时数字化的供应链管理，能提升供应链的效率。现在的客户要求你要高效的去做反应，你要能够有效的控制供应链的成本，数字化可以帮助你把这些核心竞争力建立起来，企业也就具备了这种能力，自然而然的，可以获取客户对你的信任以及订单。甚至数字化的程度，直接成为了客户是否与你合作的标准。

我们以前在谈员工，我们把员工当做核心资产，但是员工会流动、员工的经验无法传承。但是通过数字化去做产品，让之后的每一个员工可以快速的被赋能，这个数字化的资产，才是企业的核心价值。以前我们是靠人把问题解决掉，但是人离开了以后，新的员工会要花时间去学习这些技能，才能解决问题，但是现在我们通过数字化，通过AI，能够把原来老员工做的事，让新员工也同时能够做到。所以可以看到背后改变的点是什么？它已经变成了一个叫数据资产，这个资产是带不走的，是无法被流动出去的，它是会固化在自己企业里面，所以它也已经变成一个非常非常关键的竞争力。

企业发展历程一般分五个阶段上升：标准化、精益化、自动化、数字化、智能化。企业一切的流程、作业、管理要求标准化。标准代表当下最优的状态、最低成本、最高效益。通过精益工作的梳理，将生产运营中的人、机、料、法、环、测标准化，维持企业高效运营状态。最后通过自动化、数字化手段简化工作，智能决策，智能作业，实现智能制造。简单的说就是“精益”是“数字化”的基础。

第一层：数字的从无到有

第二层：建立指标体系

第三层：优化指标

第四层：人工智能与自动化

IE是提高效率，降低成本的：IE的功力更多的是体现在制作标准的过程中，考虑的是否足够优化。改善是无止境的，所以我们要持续改善。在制定了标准之后，IE还要不断地改善标准。

IE不光要测量和计算投入，还要计算产出，比如标准产能。产出与投入的比较就形成了效率，效率越高，企业对资源的利用率就越高！

当然了，制定了标准，IE还要不断改善标准，使标准投入越来越少，从而减少企业的投入。

低成本自动化，也叫简便自动化，是由精益管及零配件组合而成，融入体力、杠杆和重力等，达到低成本，省力化、省人化，消除不必要的浪费等。

漳州冠誉灯饰也创立10年了，营业额从0做到一个亿，分公司营业额也达到一个亿的级别，虽然和大公司比我们才刚刚起步。但是我们有信心，因为我们的整个团队都非常年轻，员工三四百人，来“福友管理学院”学完之后，我觉得找到了方向跟差距，通过“福友管理学院”的学习，就像站在一群非常有经验的老师的肩膀上，很多事情都豁然开朗。2022年冠誉共派学员62人到“福友管理学院”学习，23年共派132人到“福友管理学院”学习，学完后公司内部成立了读书会，来延续学习的氛围，内部的5S,QCC品管圈都在分组落地进行，也取得了很不错的效果。
在“福友管理学院”学习之后我们引入了一些外部的人员，因为解决企业问题就是解决人的问题，人的问题如果解决了，至少已经解决了80%的问题，再借助一些工具就更容易找到企业发展的规律。这个也是接触福友企管之后，我思维上的一些转变。我们企业现在在人员培训上非常重视，出勤率非常高，只要“福友管理学院”有课程，我们都会带团队过来参加，我想这也是今天为什么我会站在这边的一个原因，在“福友管理学院”的出勤率应该打动了福友林总给我这个机会。