营销精英专修班第14期
当今社会“不确定性”、“混沌”已成为常态,中国企业历经四十年的快速发展,资源驱动和规模效应正在减弱。市场上同质化的竞争日趋激烈,企业利润率日益下降。消费者需求经历了从价格到品质到品牌,再到个性化品味的追求。营销活动也必须日益精准高效,首先观念上需要从产品导向转向消费者导向,管理模式上需要从精细化的渠道精耕转化到精准定位、精确行动、精细核算的精益化管理。
精益化的管理思维之于营销管理,就是要以精良的产品、精确的定价、精简的渠道、精炼的沟通服务于精准的目标客户,以达到占有有效的市场,提升营销管理活动的投入产出效能的目的。主要体现在三个方面:一是客户价值导向,二是基于全价值链的协同,三是精益求精、持续改善的运营效益。
■ 课程目标
1、了解营销管理的意义与发展趋向,了解客户需求发展趋向,了解营销与销售的关系;
2、构建营销管理的战略思维和逻辑,基于用户价值及核心能力的战略定位和配称;
3、掌握基于战略目标的市场选择、渠道布建及分类管理;
4、理解并掌握目标管理、绩效管理、费用与预算管理、领导与激励的管理逻辑、流程及方法;
5、提高营销管理人员的领导力与执行力,从而提升组织运营效率,高效达成目标。
6、树立价值销售的理念,学习价值销售的技巧和方法,提升大客户、大项目的拿单能力;
7、以价值销售理念为原则,为企业建立一套有效的、易操作的大客户销售方法体系;
8、洞悉客户心理,掌握谈判及沟通技巧,掌握系统化的客户关系管理,构建多赢的战略合作伙伴关系。
■课程大纲
序号 |
课程名称 |
课时 |
课程大纲 |
1 |
营销战略与团队管理 |
6H |
1.营销管理的意义与趋向 2.营销战略管理 3.区域与渠道布建 4.销售目标管理 5.团队管理 |
2 |
价值销售—大客户销售管理 |
6H |
1.价值销售的基本概念 2.目标客户 3.挖掘有效销售线索 4.建立客户的信任 5.探索需求创造价值 6.三种销售模式对比 7.冠军销售团队 |
3 |
客户关系管理、谈判及沟通技巧 |
6H |
1.顾客满意 2.顾客关系管理 3.谈判的概念 4.谈判时之注意事项 5.掌握顾客心理,促进交易缔结 6.圆满的双赢沟通技巧 7.完善的服务 |
■ 培训时间:01月10日-12日(第14期)、07月10日-12日(第5期)
■ 课 时:总计3天(18课时,活动时间不计)
■ 课程对象:营销及销售管理等相关职能的企业管理骨干
■ 课程收费:3900元/人(含讲师,教材,食宿费用)
■ 培训地址:福友管理学院—福友生态农场
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