品质经营道场第4期
在未来的企业竞争中，更大程度的达成客户满意是每一个企业或组织存在的意义，所以产品品质与服务品质不仅仅是产品是否符合规格，更包括了客户是否满意继续与你往来，而客户满意又更广义的包括了交期、服务、价格等多方面。如果科学技术是第一生产力，那么品质就是一个企业综合实力的体现。
何谓品质管理
品质管理是Quality Control，以两个缩写字头，称为QC。是企业的综合管理技术，是正确经济的制造出满足顾客对产品质量要求的管理体系。是通过人员的培训，应用统计分析的科学方法，来解决或预防产品品质及服务品质的技法。
没有品质就没有明天
中国人口红利的时代已经结束了，以前的劳动力充沛、工资低廉，造就普遍重量不重质的经营模式，随着经济环境的改变，各项成本的攀升，重量不重质的经营模式自然无法消化日渐增长的成本，企业日渐困难，看不见明天。
走出困境经营模式（思想）就要变革，品质意识的普及与品质管理科学工具的应用，不但可以让顾客满意，更可以因消减品质失败成本而降低企业的运营成本。
课程特色
◆ 专家团队：资深的专家，实务的经验，能为您提供最佳的问题解决办法。
◆ 课程内容：直接，务实，有效，企业最需要的品质管理的方法与工具。
◆ 学习方式：演练，研讨，交流，透过各种互动的研习方式，提供学员解决问题的思路。
◆ 参访观摩：进入优秀企业实地验证所学，让培训不单只是课堂上的只是吸收，更是深入实境的学习与应用。
◆ 效果体现：结训后的改善活动，让学员把所学运用在实际的工作上，实际为企业产生效益。
■ 课程及大纲
|
序号 |
课程名称 |
时数 |
课程大纲 |
|
1 |
FMEA失效模式与效应分析 |
6H |
☉特殊特性的定义 ☉特性矩阵图 ☉过程流程图 ☉课堂演练-过程FMEA表 ☉范例说明-设计FMEA表 ☉如何实施FMEA ☉课堂演练-设计FMWA表 ☉过程FMWA表填写说明 ☉范例说明-过程FMWA表 ☉设计FMEA表填写说明 ☉FMEA结果的应用 ☉FMEA的作用和定义 ☉设计FMEA和过程FMEA ☉Q&A交流和讨论 |
|
2 |
PPAP声场件批准程序 |
3H |
☉总则 ☉PPAP的过程要求 ☉顾客的通知和提交要求 ☉向顾客提交：证据的等级 ☉零件提交转台 ☉记录的保存 |
|
3 |
APQP产品质量先期策划 |
3H |
☉什么是APQP？ ☉APQP计划和确定项目 ☉APQP产品设计和开发 ☉APQP过程涉及和开发 ☉APQP产品和过程确认 ☉APQP反馈，评定和纠正措施 ☉控制计划的方法 ☉APQP案例研究 ☉Q&A交流和讨论 |
|
4 |
基本统计与测量系统分析（MSA） |
6H |
☉基本统计方法与职场能力测量 （1）数据类型 （2）基础统计知识 ☉测量系统基础 （1）测量系统统计特性 （2）测量系统变异性影响 （3）测量系统分析教案 |
|
5 |
统计支撑控制技术SPC |
6H |
☉制造过程与变差 ☉制程能力测量 ☉控制图的做法及使用 ☉直方图的制作及使用 ☉如何惊醒统计制程质量控制 |
|
6 |
DOE实验设计 |
6H |
☉实验设计的基本统计及实验设计的专门术语及概论 ☉实验设计与变异数分析 ☉实验设计基本原则 ☉实验设计实施步骤 ☉直交表分析 ☉田口方法 |
■ 课程对象：
企业生产、品质、专案经办部门主管/工程师/相关人员
（建议：结合生产品质部门人员共同参训，回厂改善效果更佳！）
■ 课 时：总计5天(30课时，活动时间不计)
■ 课程收费：5900元/人（含讲师，教材，食宿费用）
■ 培训地点：福友管理学院—— 福友生态农场
扫描或在微信里搜索“福友企管”
more课程推荐
农场微信平台